典型案例
锦旗故事｜ “感谢急性干预科医护人员，让我拥抱新生活”
几个月前，张先生走进我院诊室时，眉头紧锁，神情疲惫。工作的巨大压力、人际关系的困扰，像无形的枷锁将他紧紧束缚。
他坦言自己长期被焦虑、低落情绪困扰，失眠、注意力难以集中，甚至对曾经热爱的事物也提不起兴趣，工作和生活都陷入了停滞。
更让他家人忧心的是，他对自己的状况充满了困惑和否认，甚至对寻求专业帮助本身都带着强烈的抵触情绪。
专业引导拨云见日
接诊的医护团队没有急于下结论，而是首先给予了张先生极大的耐心和理解。“对待病人胜自家”不仅仅是一句口号，更是融入日常诊疗的点滴关怀。
医生温和的询问、护士体贴的引导，让他紧绷的神经第一次有了放松的感觉。这种被全然接纳的安全感，是打开他心扉的第一步。
在随后的治疗过程中，医生没有直接聚焦于“症状”，而是通过深入的心理咨询，运用专业的沟通技巧（“心理咨询慰人心”），引导张先生去觉察那些困扰他情绪背后的思维模式和潜在的压力源。
每一次谈话，都像一盏灯，逐渐照亮他内心模糊的角落。医生没有“命令”，而是通过共情和启发式提问，帮助他自己认识到：是哪些不合理的信念在放大压力？是哪些应对方式反而加剧了痛苦？这种深刻的“认识到自己的问题”，是康复路上至关重要的转折点。
多维治疗心灵归位
拥抱未来守护健康
随着治疗的深入，张先生的变化是清晰可见的。他不再回避问题，而是学会了用更健康的方式去应对压力。他理解了情绪波动的正常性，也掌握了自我调适的方法。
最令人欣慰的是，他重新回到了工作岗位，找回了生活的节奏和目标，能够正常地工作与生活。社交活动不再是负担，家庭关系也变得更加融洽。他真切地感受到，卸下心灵的包袱，生活原来可以如此轻盈美好。
在赠送锦旗时，张先生真诚地表示：“是你们专业的帮助和持续的鼓励，让我看清了自己，也找回了生活的方向。我现在状态很好，工作生活都回到了正轨。
“我明白了维持健康的重要性，我会积极配合后续的巩固治疗，包括遵医嘱规律服药，珍惜这来之不易的健康状态。”这份主动表达的服药意愿，源于他对自身健康的责任意识和对治疗效果的认可，是康复成果最有力的证明。
这面锦旗，是张先生新生活的起点，也是对我们广州白云心理医院团队“以患者为中心”服务理念的最高褒奖。它提醒我们，治愈不仅仅是症状的消失，更是帮助患者找回内在的力量，认识自我，接纳自我，最终拥抱充满希望的正常生活。我们始终在这里，用专业与温暖，守护每一颗渴望健康的心灵。