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心理障碍案例
与患者沟通的技巧
来源：广州白云心理医院
浏览量：356 发布时间：2021-08-23
您的家人患病之后，你们之间的关系在以前的基础上，又增加了一层患者同家属的关系。如何处理好这种关系，将直接影响到疾病的结局，您有时需要作护士，去关心、照料患者的生活；有时需要代表医生，向患者讲解各种药物的作用，督促他遵医嘱服药。同精神疾病患者打交道，需要很多技巧： 1．讲话要缓慢、温和，内容明确。 2．讲话的态度要专注而亲切，即使他看上去注意力分散，也不要忽视他。 3．经常用语言和行动来表现你对他的关怀和挚爱。 4．尽管他在生活和工作中的进步很小，也要充分地给予鼓励，借此重建患者的自尊。尽量避免抱怨和责备。 5．对于患者明显脱离现实的想法，不要试图去说服他，更不要同他争辩或嘲笑他，这样做不仅于事无补，反而会招来麻烦。 6．培养患者更多的兴趣爱好，适当地为患者提供社交的机会，并鼓励他表达自己的喜怒哀乐。 7．在同患者充分协商的基础上。为患者制定一个生活日程表。 总之，由于精神疾病本身的特殊性，对精神疾病患者家属也提出了很高要求。可以说，家属努力促进患者康复的过程，也就是家属提高自身素质的过程。精神疾病是一种长期性的疾病，家属需要逐步适应自己的角色，也应该有打“持久战”的心理准备。