相关阅读：据印度亚洲通讯社报道，一项新的研究结果表明，如果在办公室中受到类似贬低性评论、持续批评、对资源垄断之类的冷暴力，对雇员造成的危害很大。研究发现，受过职场冷暴力的雇员更有可能辞去工作，他们心理失衡，工作满意度降低，愤怒和忧虑的程度也变得更高，其后果更加严重。

    此前智联招聘也曾做过职场冷暴力调查，近七成（67%）被调查的白领表示自己曾经遭遇过职场冷暴力，而这一暴力的主要实施者是上司。遭遇职场冷暴力后，只有16.9%的人表示会积极寻找解决办法，38.1%的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响了工作积极性。20.9%的职场人则以冷制冷。将近2成受害者则选择了黯然离职，只能以这种方式解决。

    编者按：近些年，职场冷暴力一直是职场人的难言之隐。冷暴力以一种无法言说的压力将我们孤立起来，让人感觉不寒而栗，上班如同坐牢。职场中的你是否遭遇过冷暴力？你是如何化解的？是横眉冷对还是以暴制暴？甚至被逼“一走了之”的？现在就让我们一起来交流经验，为你支招！

流行症状一：被老员工拒之千里

    刚刚进入职场的新人总会抱怨公司里的前辈给自己脸色看，明明一起搭档做事，可是前辈总是不把自己的意见和建议当回事，新人把一些新鲜的想法告诉前辈，前辈一脸的不屑，给新人着着实实地浇了一盆冷水，时间久了，新人再也不愿说出自己的想法，而前辈也缺少了一个得力干将。两代职员之间也有了鸿沟，很难融洽相处，都是只跟自己同时进来的员工一起，形成两个独立的圈子。

    专家解惑：这种现象在职场冷暴力中非常常见。在这种现象里，前辈就是冷暴力主动的一方，新人则成为被动的一方。冷暴力的源头源于老员工，他们对于新人有着两种态度，一个是新人没有经验，于是老员工抱着经验主义的思想，对新人视而不见，还有一种原因就是老员工的不自信，新人的势头总是很强劲，而且工作积极性更高，知识面也更为广泛，老员工害怕新人的风头盖过自己，因而开始用不合作、不理睬的方式向新人施暴。

    如果不能正确应对，新人的挫败感会越来越强烈，工作的积极性下降，而老员工呢，也并不是这场暴力争斗的胜利者，相反，老员工失去了新人的尊重，如果有一天新员工成长起来，这个老员工也许将成为新员工的施暴对象，形成恶性循环。同时，老员工也在这一过程中失去了一个得力的助手，以及互相学习、共同成长的的机会。

白领支招：懂也要装不懂

华敏，24岁，外企白领

    作为一个职场新人，受到前辈的冷落真的是心里很不是滋味，用句俗语就是“热脸贴人家冷屁股”的感觉，实在是不好受，刚开始，我也接受不了，毕竟刚刚从大学里走出来，年轻气盛，就和前辈对着干。可是后来才发现这样根本不能解决问题，只是不停地较劲，于是，我开始尝试沟通，变被动为主动，积极请教老员工，即使自己知道的一些小问题我也会假装不知道，并且认真做好每一个细节，让前辈看到我的价值存在。后来，我发现前辈对我的态度有了很大的改变，他也开始放低姿态，我们的合作越来越好，工作效率大大提高。

流行症状二：冷暴力让我失去工作积极性

    曾经在一个论坛里看到过一封下属给领导的离职信，整封信的内容就是将工作一年来上司对自己的种种冷暴力进行盘点，这个员工从开始对公司的感恩，到后充满怨恨地离开公司，归根到底只有一个原因，就是上司永远不满意，信中提到上司总是无休止的指责，而做出的成绩却永远没有一句表扬的话，做好了是应该的，做不好就是大逆不道。时间长了，工作再没有了积极性和成就感，离职成为终的选择。

    专家解惑：上司对于下属工作的不满意是出于公司整体利益出发，这个出发点没有任何问题，只是方法选择错了。上司不能不允许下属犯错，只是犯错的次数和程度要有一个底线，而在员工做出成绩时上司一定要鼓励员工，从欣赏员工的角度出发，将其优点大化，而不是一味地挑错。员工在犯错后可以在适当的时间单独找他谈，问清失败的原因并给出建议和方法，这样员工才会对公司有归属感，更愿意倾尽全力为公司争取利益。员工遇到批评时也不要与上司产生对立心理，多做自我反省，也可以主动与领导沟通，说出自己的困惑，寻求帮助，这样能避免消极心理的产生。

白领支招：主动与上司沟通，换位思考

殷晓华，30岁，销售经理

    我就遭遇过上司的冷暴力，上司不分青红皂白就对我的工作进行指责，把我的努力全盘否定，即使后证明我的策划案没有任何问题，上司还是在大会上批评了我，于是我和上司对着干，不去努力做方案，业绩也直线下滑。后来我主动找到上司，并进行了积极的沟通，我也了解了上司的难处，站在不同的位置思考问题会发生很大的变化，相互的理解和宽容在上下级之间很适用。不管是老板还是员工，找到“为了公司利益”这一共同点，就是找到了破解彼此冷暴力的一把钥匙。

流行症状三：领导越宠爱，同事越隔离

    在职场中，很多被领导重视的同事往往成为众矢之的，其他的同事想方设法的隔离他，不仅工作不和他配合，即使是休息时，其他人聊得热火朝天偏偏连插话的机会都给他，平时见了面更是理都不理他。

    专家解惑：在职场上，其实每个人的潜意识都是希望得到领导的重视与欣赏，只是不幸的是，被领导重视的总是只有那么一两个，因此，嫉妒心理就会在其他人中滋长，而这些同样不被重视的人，就开始形成小团体，主动孤立受宠的人。

    此时被动方不能做的就是任由事态的发展，这样下去，即使你工作出色，领导也会认为你没有合作精神，所以，一定要先接受被孤立这一事实，然后主动出击，并且有足够的耐性，在其他同事工作需要帮助时，保持低姿态，伸出援手。主动方则要明白即使你孤立对方也没有任何好处，还不如增强自身能力，像优秀的同事学习，这样才是工作应有的积极心态。

    此外，还有一部分人除了隔离同事外，还会散布同事隐私，嘲笑同事。这些行为虽然算不上直接的冷暴力，但其终结果就是冷暴力，很多人在竞争中为了求得生存，通过各种方式打击对方。这种打击别人的目的都是为了抬高自己，这种恶性竞争会影响工作。因此，要将竞争变成良性的比赛，在比赛中共同提高。

白领支招：奖励与同事共享

李文静，32岁，行政人员

    工作能力强本是一件好事，但在领导和同事2种不同的人群中就会产生不一样的概念，因此，如果协调好这个中的关系尤为重要。拿我来说，每当领导当着同事夸奖我的工作时，我总会顺带将同事的功劳一并报告给领导，这样既给了领导面子，也让同事们和我一起受到领导的褒奖，不会把我排除出去，拉近了彼此心灵的距离。合作的同时，我还会与同事分享彼此的工作经验，久而久之，同事也愿意和我合作。

流行症状四：错误行为让冷暴力降临

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